Liebe Kunden, liebe Geschäftspartner,
wie viele von Ihnen sicherlich mitbekommen haben, wurde unsere Firma kürzlich von einem Brand heimgesucht. Infolgedessen wurden einige Bereiche unserer Firma beeinträchtigt. In dieser herausfordernden Zeit möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles daransetzen, den Betrieb aufrechtzuerhalten und Sie weiterhin bestmöglich zu unterstützen. Die Werkstätten wurden bereits wieder aktiviert und sind funktionsfähig. Der Verkauf ist ebenso für Sie da. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in der Verrechnung zu Verzögerungen kommt.
Unsere Mitarbeiter arbeiten unermüdlich an den Aufräumarbeiten und der Wiederherstellung unseres Betriebs. Trotz der schwierigen Umstände sind wir nach wie vor erreichbar und stehen Ihnen für Ihre Anfragen, Aufträge und Anliegen zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns bitte unter 04715 297 oder unter office@maschinen-gailer.at.
Infos zum Brand
Für die umfangreichen Löscharbeiten wurden insgesamt 21 Feuerwehren mit rund 230 Einsatzkräften aus den Bezirken Hermagor, Spittal/Drau, Villach-Stadt und Lienz alarmiert, darunter sieben Tanklöschfahrzeuge, zwei Drehleitern, zwei Atemschutzfahrzeuge und ein Hubsteiger. Alle Personen konnten das Gebäude rechtzeitig und unverletzt verlassen. Eine Ausbreitung auf Nachbargebäude und die anschließenden Werkstätten konnte durch den raschen Feuerwehreinsatz verhindert werden.
Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, den insgesamt 21 Feuerwehren, den Einsatzkräften und unserem erstklassigen Team unseren herzlichen Dank auszusprechen. Ihre schnelle Reaktion und ihr Einsatz haben Schlimmeres verhindert, und wir sind zutiefst dankbar für ihre unermüdliche Arbeit. Gemeinsam stehen wir stark, und wir sind zuversichtlich, dass wir gestärkt aus dieser Herausforderung hervorgehen werden.
Sie haben eine Frage?
Vielleicht finden Sie hier bereits die Antwort:
Auch einige Kundengeräte wurden bei dem Brand beschädigt. Ist mein Gerät betroffen?
Der Brand brach in der Kleingerätewerkstatt aus, somit kann Ihr Rasenmäher oder Ihr Stromaggregat betroffen sein. Wir konnten dennoch sehr viele Geräte retten. Bitte rufen Sie gerne an und wir können Ihnen sagen, ob Sie Ihr Gerät zurückbekommen oder ein Ersatzgerät erhalten. Wenn Sie Informationen zu Ihrem betroffenen Gerät benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir sind hier, um Ihnen behilflich zu sein und Sie durch diese Situation zu begleiten.
Zur Info: Rasenmähroboter werden bereits in der IPK (Industriepark Kötschach) repariert, hier können Sie sich also sicher sein, dass das Gerät in Ordnung ist.
Kann ich meine Maschinen und Geräte zur Reparatur bringen?
Wir konnten die Großmaschinenwerkstätte und die "Alte" Werkstätte wieder betriebsbereit machen und auch das Lager ist funktionsfähig. Bringen Sie also gerne Ihre Maschinen und Geräte vorbei.
Ich habe eine Frage zu einer Rechnung. Wo kann ich mich melden?
Rufen Sie gerne auf unserer Hauptnummer an und wir verbinden Sie gerne zur Verwaltung. Die Verwaltungsbüros haben wir derzeit am zweiten Standort in der IPK-Halle, Kötschach 450, angesiedelt.
Wo muss ich hin, wenn ich ein Gerät oder eine Maschine kaufen will?
Am besten Sie wenden sich direkt an unser Verkaufsteam und machen einen Treffpunkt aus.
Stefan Gailer: 0664 51 42 809
Markus Hecher: 0664 21 22 239
Christian Guggenberger: 0664 889 411 52
Ich bin eine Spedition. Wo kann ich Pakete abliefern?
Alle Lieferungen bitte direkt zur IPK (Industriepark Kötschach), Kötschach 450, 9640 Kötschach-Mauthen. Hier geht's zur Wegbeschreibung
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder sich über den aktuellen Stand informieren möchten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Ihre Unterstützung und Geduld sind in dieser Zeit von unschätzbarem Wert, und wir möchten Ihnen für Ihr Verständnis danken.
